Περιεχόμενα5 ενότητες
Η NV Casino ταυτοποίηση (KYC, από το «Know Your Customer») είναι ο έλεγχος ταυτότητας που κάνει το καζίνο πριν από μεγάλες συναλλαγές και αναλήψεις. Σε λίγες γραμμές: χρειάζεστε ένα έγγραφο ταυτότητας, μια φωτογραφία της κάρτας πληρωμής και μια selfie με τα έγγραφα, και ο έλεγχος ολοκληρώνεται συνήθως μέσα σε λίγες ώρες. Αυτή η σελίδα εξηγεί πότε ζητείται, τι στέλνετε και τι να περιμένετε μετά για την ανάληψή σας.
NV Casino ταυτοποίηση KYC: τι είναι και πότε ζητείται
Το KYC υπάρχει για να αποτρέπεται το ξέπλυμα χρήματος, η χρήση του καζίνου από ανηλίκους, η απάτη και η παραβίαση των όρων. Η βασική ταυτοποίηση ζητείται σε τέσσερις περιπτώσεις:
- όταν το συνολικό ποσό των συναλλαγών σας φτάσει ή ξεπεράσει τα 1.000 € (ή 1.000 USD) ή όταν ζητήσετε ανάληψη 1.000 € ή περισσότερο·
- όταν η αξιολόγηση κινδύνου δείξει αυξημένο κίνδυνο για ξέπλυμα χρήματος ή χρηματοδότηση της τρομοκρατίας·
- όταν η συμπεριφορά του λογαριασμού δημιουργεί υποψίες παραβίασης των όρων, για παράδειγμα χρήση πολλών συσκευών σε σύντομο διάστημα ή χρήση της ίδιας συσκευής από περισσότερους παίκτες·
- όταν το προσωπικό του καζίνου κρίνει τον έλεγχο αναγκαίο.
Στις τυπικές περιπτώσεις ο έλεγχος ολοκληρώνεται συνήθως μέσα σε λίγες ώρες. Όταν σας ζητηθεί, στείλτε τα έγγραφα αμέσως, γιατί η ανάληψη προχωρά μόνο μετά την έγκρισή τους.
Ποια έγγραφα χρειάζεστε για την ταυτοποίηση στο NV Casino
Η βασική λίστα είναι σύντομη:
- Έγγραφο ταυτότητας: αντίγραφο ή φωτογραφία της ταυτότητάς σας.
- Φωτογραφία της κάρτας πληρωμής που χρησιμοποιείτε ή σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για κατάθεση. Πρέπει να φαίνονται τα πρώτα 6 και τα τελευταία 4 ψηφία και το όνομα του κατόχου. Ο κωδικός CVV και τα υπόλοιπα ψηφία μπορούν να καλυφθούν, το όνομα όχι.
- Selfie με τα έγγραφα: μια φωτογραφία σας με τα έγγραφα της ταυτοποίησης στο χέρι.
Σε ορισμένες περιπτώσεις το καζίνο ζητά επιπλέον στοιχεία: βεβαίωση διεύθυνσης (λογαριασμό ρεύματος ή τηλεφώνου), αντίγραφο κινήσεων τραπεζικού λογαριασμού ή βεβαίωση από τον χώρο εργασίας, εκκαθαριστικό φορολογίας, ή φωτογραφία σας με χειρόγραφο σημείωμα που γράφει το e-mail του λογαριασμού, την ημερομηνία του αιτήματος και τον κωδικό επιβεβαίωσης. Η ομάδα υποστήριξης μπορεί να ζητήσει και κλήση ή βιντεοκλήση.
Για πολιτικά εκτεθειμένα πρόσωπα και μέλη των οικογενειών τους προβλέπεται πρόσθετος έλεγχος, με στοιχεία για την προέλευση των χρημάτων τους, και την τελική έγκριση δίνει η διοίκηση της εταιρείας.
NV Casino ταυτοποίηση βήμα προς βήμα
Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας ή που σας δίνει η υποστήριξη, και στείλτε τα έγγραφα με αυτή τη σειρά:
- Στείλτε την ταυτότητά σας. Η φωτογραφία πρέπει να είναι καθαρή, με όλες τις γωνίες του εγγράφου στο κάδρο.
- Στείλτε τη φωτογραφία της κάρτας. Αποφύγετε τις αντανακλάσεις και βεβαιωθείτε ότι το όνομα διαβάζεται.
- Στείλτε τη selfie. Κρατήστε τα έγγραφα δίπλα στο πρόσωπό σας, σε καλό φως, χωρίς φίλτρα και επεξεργασία.
- Περιμένετε την επιβεβαίωση. Μετά την έγκριση μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη κανονικά.
Μια συμβουλή που γλιτώνει χρόνο: κάθε φωτογραφία να είναι ευκρινής και ολόκληρη. Οι θολές ή κομμένες φωτογραφίες σημαίνουν δεύτερη προσπάθεια και καθυστέρηση.
Ανοίξτε λογαριασμό στο NV Casino
Ανάληψη μετά την ταυτοποίηση: χρόνοι ανά ποσό
Αφού εγκριθεί η ταυτοποίηση, η ανάληψη (withdrawal) ακολουθεί τους χρόνους που αντιστοιχούν στο ποσό:
| Ποσό ανάληψης | Συνήθης χρόνος | Το αργότερο |
|---|---|---|
| έως 499 € | 5 λεπτά έως 12 ώρες | 2 εργάσιμες |
| 500–4.999 € | 5 λεπτά έως 48 ώρες | 5 εργάσιμες |
| 5.000–29.999 € | 5 λεπτά έως 72 ώρες | 14 εργάσιμες |
| 30.000–74.999 € | 5 λεπτά έως 120 ώρες | 30 εργάσιμες |
| 75.000 € και άνω τον μήνα | συμφωνείται ατομικά με προσωπικό μάνατζερ | κατόπιν συμφωνίας |
Οι μέθοδοι ανάληψης στην ελληνική έκδοση είναι τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια MiFinity και Binance Pay, τα κρυπτονομίσματα Bitcoin, Ethereum, Litecoin και Tether, και η τραπεζική μεταφορά. Η ελάχιστη ανάληψη είναι 10 € για πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα και 50 € για την τραπεζική μεταφορά.
Προϋποθέσεις που επηρεάζουν την ανάληψη:
- έχει προηγηθεί τουλάχιστον μία κατάθεση·
- η ανάληψη γίνεται, όπου είναι δυνατό, με την ίδια μέθοδο της κατάθεσης·
- αν ο τζίρος σας είναι μικρότερος από το διπλάσιο της κατάθεσης, το 20% του ποσού μπορεί να παρακρατηθεί για τα έξοδα πληρωμής·
- αιτήματα που φτάνουν το εικοσαπλάσιο των καταθέσεων μπορεί να περιοριστούν στις 10.000 € ανά 30 ημέρες·
- οι τράπεζες δεν επεξεργάζονται συναλλαγές Σαββατοκύριακα και αργίες.
Αν έχετε ενεργό μπόνους, ολοκληρώστε πρώτα τον στοιχηματισμό: μια ανάληψη πριν από αυτόν ακυρώνει το μπόνους και τις δωρεάν περιστροφές. Οι όροι αναλύονται στη σελίδα NV Casino μπόνους. Μια κατάθεση που έχει επιβεβαιωθεί δεν ακυρώνεται ούτε επιστρέφεται.
Συνηθισμένα προβλήματα στην ταυτοποίηση
- Διαφορά ονόματος: το όνομα στην κάρτα και στην ταυτότητα πρέπει να ταυτίζεται με το όνομα του λογαριασμού. Οι καταθέσεις γίνονται μόνο από λογαριασμούς και κάρτες στο όνομά σας· οι κάρτες τρίτων δεν γίνονται δεκτές.
- Ηλεκτρονικό πορτοφόλι: το e-mail του πορτοφολιού πρέπει να είναι το ίδιο με το e-mail της εγγραφής σας.
- Δεύτερος λογαριασμός: επιτρέπεται ένας βασικός λογαριασμός ανά παίκτη. Τα διπλά προφίλ κλείνουν και τα κέρδη τους ακυρώνονται.
- Δυσανάγνωστες φωτογραφίες: ξαναβγάλτε τις σε καλό φως, χωρίς αντανακλάσεις και με ολόκληρο το έγγραφο στο κάδρο.
Αν το αίτημα εξακολουθεί να εκκρεμεί ή δεν είστε σίγουροι τι ζητείται, γράψτε στο live chat, που λειτουργεί όλο το 24ωρο. Όλα τα κανάλια περιγράφονται στη σελίδα NV Casino επικοινωνία, ενώ για τα στοιχεία της εταιρείας και της άδειας δείτε τις NV Casino κριτικές. Για την εγγραφή και τη σύνδεση στον λογαριασμό δείτε τη σελίδα NV Casino login, και για να ορίσετε όρια πριν από την πρώτη κατάθεση διαβάστε το Υπεύθυνο παιχνίδι. Το παιχνίδι απευθύνεται μόνο σε άτομα 18+.
