Przejdź do treści

Odpowiedzialna gra

NV Casino to rozrywka dla osób pełnoletnich, a hazard nie jest sposobem zarabiania. Piszemy tu, jakie narzędzia kontroli oferujemy, po czym poznać, że gra wymyka się spod kontroli, i gdzie w Polsce znajdziesz pomoc.

Ostatnia aktualizacja:

Spis treści5 sekcji
  1. Odpowiedzialna gra w NV Casino: zasady
  2. Limity i samowykluczenie w NV Casino
  3. Sygnały, że gra wymyka się spod kontroli
  4. Gdzie szukać pomocy w Polsce
  5. Praktyczne zasady bezpiecznej gry

W NV Casino grają wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Hazard wiąże się z ryzykiem utraty pieniędzy, dlatego traktujemy go jak rozrywkę, a nie sposób zarabiania. Jeśli chcesz porozmawiać już teraz, zadzwoń na jedną z krajowych linii pomocy:

  • Telefon Zaufania uzależnienia behawioralne: 801 889 880, codziennie od 17.00 do 22.00. Koszt połączenia zależy od taryfy Twojego operatora telekomunikacyjnego.
  • Ogólnopolski Telefon Zaufania Uzależnienia: 800 199 990, codziennie od 16.00 do 21.00. Telefon jest bezpłatny.

Godziny i koszt podajemy za stroną Krajowego Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU). W nagłym zagrożeniu życia dzwoń pod numer alarmowy 112.

Odpowiedzialna gra w NV Casino: zasady

Gra ma sprawiać przyjemność. Traktuj ją jak bilet do kina: płacisz za rozrywkę i nie oczekujesz zwrotu. W grach losowych żadna strategia nie pokona przewagi kasyna, a wygranej nikt nie gwarantuje. Bonus nie jest zyskiem, tylko dodatkową kwotą z obrotem, który trzeba wykonać.

Obowiązują trzy zasady:

  • Zagrać może tylko osoba pełnoletnia. Zastrzegamy sobie prawo do żądania potwierdzenia wieku, a konto osoby niepełnoletniej blokujemy.
  • Każdy gracz ma jedno konto główne. Dodatkowe konta zamykamy.
  • Rodzicom zalecamy programy blokujące dostęp do stron hazardowych na urządzeniach, z których korzystają dzieci.

Limity i samowykluczenie w NV Casino

Limity aktywności na koncie, w tym limity wpłat, ustawiasz przez czat na żywo. Obsługa działa całą dobę. Poproś o limit, zanim zaczniesz grać, a nie wtedy, gdy zaczyna Cię ponosić.

Chcesz zrobić przerwę? Możesz skorzystać z samowykluczenia z jednego produktu albo ze wszystkich. Skontaktuj się z czatem na żywo, a następnie złóż wniosek z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta. Samowykluczenie zaczyna obowiązywać dopiero po rozpatrzeniu wniosku przez obsługę i potwierdzeniu, że zostało zastosowane. Możesz wybrać przerwę na czas określony albo zablokowanie konta na stałe.

Po dezaktywacji konta nie zalogujesz się, nie założysz nowego konta i nie wypłacisz środków. Wypłać więc saldo przed trwałą dezaktywacją, a terminy i zasady znajdziesz na stronie NV Casino wypłata. Zgłoszenia związane z odpowiedzialną grą rozpatrujemy w pierwszej kolejności, w ciągu 5 dni roboczych.

Sygnały, że gra wymyka się spod kontroli

Zastanów się, czy dotyczy Cię któraś z sytuacji:

  • grasz dłużej, niż planowałeś, albo wpłacasz więcej, niż zakładałeś,
  • próbujesz odrobić stratę kolejnymi zakładami,
  • ukrywasz grę przed rodziną i przyjaciółmi,
  • pożyczasz pieniądze, żeby grać,
  • zaniedbujesz pracę, naukę lub bliskich,
  • grasz, żeby uciec od stresu albo złego nastroju,
  • czujesz irytację, gdy nie możesz grać.

Jeśli rozpoznajesz choć jeden z tych sygnałów, zrób przerwę i porozmawiaj z zaufaną osobą albo skorzystaj z pomocy opisanej niżej. Ta lista nie jest diagnozą.

Gdzie szukać pomocy w Polsce

W Polsce pomoc oferują dwie linie Krajowego Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom. Telefon Zaufania uzależnienia behawioralne, 801 889 880, działa codziennie od 17.00 do 22.00, a koszt połączenia zależy od taryfy operatora. Ogólnopolski Telefon Zaufania Uzależnienia, 800 199 990, działa codziennie od 16.00 do 21.00 i jest bezpłatny.

Z pomocy możesz skorzystać także poza Polską. Gambling Therapy prowadzi poradnictwo online w wielu językach, a Gamblers Anonymous to międzynarodowa wspólnota osób, które wspierają się w wychodzeniu z hazardu kompulsywnego. Ich nazwy wpiszesz w wyszukiwarkę, a część materiałów jest po angielsku.

Praktyczne zasady bezpiecznej gry

  • Ustal budżet przed grą: kwotę, której utrata nie wpłynie na rachunki ani codzienne życie.
  • Ustal limit czasu i dotrzymuj go.
  • Nie graj pod wpływem alkoholu, zmęczenia ani silnych emocji.
  • Nie pożyczaj pieniędzy na grę i nie wpłacaj z kredytu.
  • Po przegranej nie dokładaj środków, żeby się odegrać.
  • Gdy tracisz kontrolę, odłóż telefon i zrób przerwę lub skorzystaj z samowykluczenia.

Więcej o naszej licencji i statusie prawnym w Polsce znajdziesz na stronie NV Casino opinie, a pełną ofertę kasyna na stronie NV Casino Polska.

Odpowiedzialna gra – najczęstsze pytania

Jak ustawić limity w NV Casino?

Skontaktuj się z obsługą na czacie na żywo, który działa całą dobę, i poproś o limity aktywności na koncie, w tym limity wpłat. Obsługa poprowadzi Cię przez ustawienie krok po kroku.

Jak działa samowykluczenie w NV Casino?

Napisz na czacie na żywo i wybierz samowykluczenie z jednego produktu albo ze wszystkich. Potem złóż wniosek z adresu e-mail przypisanego do konta. Samowykluczenie zaczyna obowiązywać po rozpatrzeniu wniosku i potwierdzeniu, że zostało zastosowane.

Gdzie w Polsce szukać pomocy przy problemach z hazardem?

Zadzwoń na Telefon Zaufania uzależnienia behawioralne, numer 801 889 880, codziennie od 17.00 do 22.00, albo na Ogólnopolski Telefon Zaufania Uzależnienia, numer 800 199 990, codziennie od 16.00 do 21.00. Druga linia jest bezpłatna.

Po czym poznać, że hazard staje się problemem?

Sygnałami są gra dłużej i za więcej pieniędzy, niż planowałeś, pogoń za stratami, ukrywanie gry przed bliskimi, pożyczanie na grę i zaniedbywanie obowiązków. To lista wskazówek, a nie diagnoza, więc przy niepokojących objawach porozmawiaj ze specjalistą.

Od ilu lat można grać w NV Casino?

Od 18 lat. Zastrzegamy sobie prawo do żądania potwierdzenia wieku, a konto osoby niepełnoletniej blokujemy.